Instagram sirve para que te descubran y para mostrar tu trabajo. La web sirve para que te encuentren en Google, dar toda la información y que el cliente reserve, pida una cotización o compre. No compiten: la web es tuya y las redes llevan a ella. Si te preguntan siempre lo mismo o tus clientes te buscan en Google, ya necesitas una web.
Instagram te da visibilidad, pero no es tuyo: es Instagram quien decide quién ve lo que publicas. Y cuando alguien busca en Google lo que haces, lo que encuentra son webs y fichas de Google Maps. Muchos negocios empiezan solo con redes y les funciona, hasta que las mismas preguntas llegan una y otra vez por mensaje. Aquí tienes dónde te buscan tus clientes, lo que hace bien cada una y una prueba para saber si a tu negocio le basta con Instagram.
Dónde te buscan tus clientes
Instagram sirve para que te descubra gente que todavía no te conoce. Pero cuando alguien necesita algo concreto, como un plomero, un dentista o un lugar para festejar un cumpleaños, lo normal es que lo busque en Google: por tu nombre o por lo que haces y dónde. Ahí aparecen las webs y las fichas de Google Maps, no tu perfil de Instagram.
Lo que hace bien cada una
Instagram es bueno para:
- Mostrar tu trabajo del día a día con fotos y videos.
- Darte a conocer entre gente que todavía no te busca.
- Hablar con tus clientes por mensaje.
La web es buena para:
- Responder todo en un solo lugar: servicios, precios orientativos, zona, horario y cómo llegar.
- Aparecer en Google cuando buscan lo que haces y dónde lo haces.
- Que el cliente reserve, pida una cotización o compre sin tener que escribirte.
- Ser tuya: la dirección, el contenido y los contactos que llegan.
Lo que no controlas en Instagram
- Quién ve lo que publicas lo decide Instagram. La propia Instagram explica que ordena las publicaciones según lo que prevé que le interesará a cada persona. Que alguien te siga no garantiza que vea todo lo que publicas.
- La información se pierde entre publicaciones. El horario, los precios o el menú que publicaste hace tres meses quedan enterrados debajo de lo último.
- Las reglas son de otra empresa. Si un día la cuenta se bloquea o la pierdes, pierdes también tu escaparate y los contactos que llegaban por ella.
- No están todos tus clientes. Hay clientes que no usan Instagram, por edad, por costumbre o porque son empresas.
¿Te basta con Instagram?
Marca lo que te pase. Cuanto más marques, más falta te hace una web.
Tu resultado aparecerá aquí en cuanto marques la primera casilla.
Completa tu ficha de Google, que es gratuita, y deja en el perfil cómo contactarte. Cuando empiecen las preguntas repetidas, será el momento de tener una web.
Una web con tus servicios, tus fotos, tus opiniones, el horario, el mapa y el WhatsApp responde a lo que te preguntan y te hace aparecer en Google.
Además de la información, tus clientes necesitan reservar, pedir una cotización o comprar desde la web. Cuéntanos sobre tu negocio y te enviamos una propuesta.
Cómo se ayudan la web y las redes
La web y las redes funcionan mejor juntas. Así se conectan:
- En el perfil de Instagram, el enlace a tu web. Quien te descubre en Instagram encuentra ahí toda la información y la forma de reservar o pedir una cotización.
- En la web, el enlace a tu Instagram. Quien llega desde Google ve que el negocio está activo.
- Lo que te preguntan por mensaje, a la web. Si una pregunta se repite, la respuesta tiene que estar en la web.
- La ficha de Google, enlazada a la web. Lo explicamos en Cómo conseguir clientes con tu página web.
- El WhatsApp, en la web. Para que quien te encuentra en Google pueda escribirte con un toque.
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¿Es suficiente con tener Instagram para un negocio?
Para empezar puede bastar. Cuando tus clientes te buscan en Google, te preguntan siempre lo mismo o necesitan reservar o pedir una cotización, hace falta una web. La web es tuya y las redes llevan a ella.
¿Qué es mejor para un negocio, una página web o las redes sociales?
No compiten. Las redes sirven para darte a conocer y mostrar tu trabajo; la web, para que te encuentren en Google, dar toda la información y recibir reservas, cotizaciones o pedidos.
¿La ficha de Google reemplaza a la web?
No. La ficha de Google es gratuita y es lo que aparece en Google Maps, pero tiene poco espacio. La web completa la información y permite reservar, pedir una cotización o comprar.
¿Cuánto cuesta una web con Proclub?
Depende de lo que necesite tu negocio. Nos cuentas sobre él en el encargo y en menos de 48 horas te enviamos una web de muestra y la propuesta con el precio.
Fuentes
- Instagram Ranking Explained · Instagram Publicado el 31 de mayo de 2023; consultado el 5 de noviembre de 2026.
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